Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Vidas Prime Healthcare, S.L. (en adelante, «nosotros» o «el responsable») trata los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web https://vidasprime.com/ (en adelante, «el sitio web») o se ponen en contacto con nosotros a través de él. Tratamos sus datos de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del tratamiento
  • Identidad: Vidas Prime Healthcare, S.L.
  • NIF: B88029855
  • Domicilio: Calle Velázquez, 117, 1º Izq., España
  • Correo electrónico: vidas@vidasprime.com
  • Teléfono: 910887080
  • Sitio web: https://vidasprime.com
3. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono que nos facilite a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
  • Datos incluidos en sus consultas: la información que usted decida incluir voluntariamente en el mensaje que nos envíe.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y otros datos técnicos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, tal como se describe en nuestra Política de Cookies.

Le recomendamos que no incluya datos de salud ni otra información especialmente sensible en los formularios de contacto del sitio web. Si fuera necesario tratar este tipo de datos para atender su solicitud, lo haremos únicamente con su consentimiento explícito y adoptando las medidas de seguridad adicionales que exige la normativa.

4. Finalidades y base jurídica del tratamiento
  • Atender sus consultas y solicitudes de información o contacto. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
  • Gestionar la relación comercial o contractual con clientes y colaboradores. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que usted lo haya aceptado. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, el interés legítimo (art. 21 LSSI).
  • Analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento mediante cookies de estadísticas o de marketing. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
  • Garantizar la seguridad del sitio web y cumplir con nuestras obligaciones legales. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Una vez atendida su solicitud, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades y, transcurridos estos, se eliminarán de forma segura. Los datos tratados con base en su consentimiento se conservarán hasta que usted lo retire.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para prestar nuestros servicios podemos contar con proveedores que acceden a sus datos como encargados del tratamiento, con los que hemos firmado el correspondiente contrato conforme al art. 28 RGPD, tales como:

  • Proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico del sitio.
  • Proveedores de servicios de correo electrónico y herramientas de gestión de clientes.
  • Proveedores de analítica web y publicidad, en los términos de nuestra Política de Cookies.
  • Asesores legales, fiscales y contables, cuando sea necesario.

También podremos comunicar datos a las Administraciones Públicas, jueces y tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias de datos se realizarán únicamente con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

8. Sus derechos en relación con los datos personales

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: tiene derecho a saber si estamos tratando sus datos y a obtener una copia de los mismos.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a corregir los datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular. Cumpliremos con esta solicitud, salvo que existan motivos legítimos que justifiquen su tratamiento.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
  • Derecho a la portabilidad: tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho a retirar el consentimiento: si nos ha dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud por escrito, acompañada de una copia de su documento de identidad, a vidas@vidasprime.com o a la dirección postal indicada en el apartado 2. Si considera que no hemos tratado sus datos de acuerdo con la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido de sus datos personales, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

10. Veracidad de los datos y menores de edad

Usted garantiza que los datos que nos facilita son veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación. Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si es menor de esa edad, necesitará el consentimiento de sus padres o tutores legales para facilitarnos sus datos personales.

11. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que le recomendamos que las consulte antes de facilitarles sus datos.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a nuevos tratamientos de datos. Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se las comunicaremos a través del sitio web. Le recomendamos revisar este documento periódicamente.

13. Datos de contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:

Vidas Prime Healthcare, S.L.
Calle Velázquez, 117, 1ºIzq
España
Sitio web: https://vidasprime.com
Correo electrónico: vidas@vidasprime.com
Teléfono: 910887080

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